Termini e condizioni del servizio
§ 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop lumiereshop.it der CRISA SRL, Viale della Rinascita 2, 93017 San Cataldo (CL), Italien (nachfolgend „wir"). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss Der Kaufvertrag kommt zustande mit CRISA SRL, vertreten durch Christian Sardo. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten per E-Mail zu.
§ 4 Preise und Versandkosten Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten gemäß unserer Versandbedingungen an, sofern die Bestellung nicht die angegebene Schwelle für kostenlosen Versand erreicht. Die Versandkosten werden dir im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.
§ 5 Lieferung Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Der Versand erfolgt aus Italien. Einzelheiten regeln unsere Versandbedingungen.
§ 6 Zahlung Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder Union Pay.
§ 7 Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 8 Transportschäden Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Bei beschädigter Ware ersetzen wir diese selbstverständlich kostenlos.
§ 9 Gewährleistung und Garantien Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Geschmacksgarantie: Details und Bedingungen findest du auf der Produktseite und in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 10 Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.